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FAQ
Si está ausente durante la entrega, el transportista dejará un aviso de paso en su buzón. Este aviso le permitirá reprogramar la entrega o recoger su paquete en un punto de recogida cercano.
Realizamos entregas en los países de la Unión Europea y en Canadá.
Si aún no ha recibido su pedido, le recomendamos: 1. Verificar el correo electrónico de confirmación que contiene su número de seguimiento 2. Comprobar el estado de su pedido en línea utilizando este número 3. Si hay algún problema, contáctenos en contact@unicorniofeliz.com
Trabajamos principalmente con Correos para nuestras entregas. Los plazos de entrega varían según el destino y el método de envío elegido.
Una vez que recibamos su devolución, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó para su compra. El reembolso puede tardar entre 3 y 5 días hábiles en aparecer en su cuenta.
Puede dejar su opinión sobre su compra directamente en la página del producto en nuestro sitio web, o a través del enlace que recibirá por correo electrónico después de su compra.